知財業務の効率化に関する調査・研究─RPA導入を成功に導くために─

近年、働き方改革や将来直面する可能性の高い労働人口の減少の危機感から、効率化を行い、より少ない労働力で業務が可能な環境を整えている企業が増えている。その手段の1つとして以前から注目されているのが、RPA（Robotic Process Automation）である。そして現在、様々な職種・分野でRPAが活躍しているが、2018年度情報システム委員会で調査した結果、知財業務におけるRPAの導入事例はまだ少ないことが分かった。そのため、どのような手順・方法で知財業務へRPAを導入して良いか分からず、導入を躊躇している企業も多いと思われる。
2019年度の本調査研究では、情報システム委員会内アンケートや、RPA導入企業・知財管理システムベンダへのヒアリングから得た情報を様々な角度から研究・検証し、RPAの導入を検討している企業の一助となるよう、「理想的なRPA導入フロー」を提言するものである。